{"id":127,"date":"2026-09-09T05:18:39","date_gmt":"2026-09-09T03:18:39","guid":{"rendered":"https:\/\/serwer.pamel.pl\/sklep\/regulamin\/"},"modified":"2026-09-11T17:30:33","modified_gmt":"2026-09-11T15:30:33","slug":"regulamin","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/serwer.pamel.pl\/sklep\/regulamin\/","title":{"rendered":"Regulamin"},"content":{"rendered":"

Regulamin sklepu PAMEL.<\/strong> Zasady zakup\u00f3w, p\u0142atno\u015bci, dostawy, zwrot\u00f3w, reklamacji oraz kontaktu ze sklepem opisano poni\u017cej.<\/p>\n

Regulamin sklepu PAMEL<\/h1>
Prosimy o przemy\u015blane zakupy.<\/strong>

Je\u017celi nie masz pewno\u015bci, kt\u00f3ry model jest w\u0142a\u015bciwy, skorzystaj z panelu doboru lub skontaktuj si\u0119 z PAMEL przed zakupem. Chcemy ogranicza\u0107 nietrafione zakupy i niepotrzebne zwroty, ale nie ogranicza to ustawowych praw konsumenta.<\/p><\/div>

Regulamin okre\u015bla zasady wsp\u00f3\u0142pracy i zakup\u00f3w w sklepie internetowym PAMEL pod adresem https:\/\/serwer.pamel.pl\/sklep\/. Zam\u00f3wienia przyjmujemy przez sklep, a w uzgodnionych przypadkach tak\u017ce e-mailem i telefonicznie. Ceny dla klient\u00f3w detalicznych s\u0105 prezentowane brutto. Minimalna warto\u015b\u0107 zam\u00f3wienia dla wysy\u0142ki lub odbioru osobistego wynosi 30 PLN.<\/p>

PAMEL<\/strong>
ul. Urodzajna 5E, 42-300 Myszk\u00f3w, Polska
NIP: PL554-255-46-48
453 343 360<\/a> \u00b7 pamel@pamel.pl<\/a>
https:\/\/serwer.pamel.pl\/sklep\/<\/a><\/div>

1. Sklep<\/h2>

Biuro PAMEL pracuje od poniedzia\u0142ku do pi\u0105tku w godzinach 9:00\u201314:00, a wsparcie techniczne od poniedzia\u0142ku do soboty w godzinach 16:00\u201319:00; e-mail dzia\u0142a ca\u0142odobowo. Zam\u00f3wienie jest przyjmowane do realizacji po jego z\u0142o\u017ceniu i potwierdzeniu. Przy przelewie termin realizacji liczymy od zaksi\u0119gowania \u015brodk\u00f3w. Dom\u00f3wienie mo\u017cna zg\u0142osi\u0107 tym samym kana\u0142em co zam\u00f3wienie g\u0142\u00f3wne do chwili spakowania i op\u0142acenia etykiety przesy\u0142ki.<\/p>

Dom\u00f3wienia<\/h3>

Dom\u00f3wienia przyjmujemy do momentu spakowania zam\u00f3wienia. Je\u017celi dom\u00f3wienie zostanie przeoczone z winy PAMEL, dodatkow\u0105 przesy\u0142k\u0119 realizujemy na nasz koszt. Je\u017celi zosta\u0142o zg\u0142oszone po spakowaniu, klient mo\u017ce pokry\u0107 koszt osobnej wysy\u0142ki albo zrezygnowa\u0107 z dodatkowej pozycji.<\/p>

2. Produkty<\/h2>

Produkty nale\u017cy stosowa\u0107 zgodnie z instrukcj\u0105 i parametrami technicznymi. W razie w\u0105tpliwo\u015bci przed zakupem mo\u017cna skorzysta\u0107 z panelu doboru urz\u0105dzenia lub skontaktowa\u0107 si\u0119 z PAMEL. Dokumentacja, FAQ i materia\u0142y techniczne s\u0105 dost\u0119pne w Centrum PAMEL.<\/p>

3. Dostawa<\/h2>
Aktualne stawki<\/strong>Ceny poni\u017cej s\u0105 pobierane z bie\u017c\u0105cej konfiguracji wysy\u0142ki WooCommerce.<\/span><\/div>
Region<\/th>Metoda<\/th>Cena<\/th><\/tr><\/thead>
Polska<\/td>InPost Kurier<\/td>19,00 z\u0142<\/td><\/tr>
Polska<\/td>InPost Paczkomat<\/td>16,00 z\u0142<\/td><\/tr>
Polska<\/td>InPost Kurier - pobranie<\/td>24,00 z\u0142<\/td><\/tr>
Polska<\/td>InPost Paczkomat - pobranie<\/td>21,00 z\u0142<\/td><\/tr>
Polska<\/td>ORLEN Paczka<\/td>15,00 z\u0142<\/td><\/tr>
Polska<\/td>ORLEN Paczka - pobranie<\/td>20,00 z\u0142<\/td><\/tr>
Polska<\/td>Odbi\u00f3r osobisty<\/td>0,00 z\u0142<\/td><\/tr>
Polska<\/td>Darmowa wysy\u0142ka od 1000 z\u0142<\/td>0,00 z\u0142 (od 1 000 z\u0142)<\/td><\/tr>
Czechy i S\u0142owacja<\/td>DPD Kurier<\/td>70,00 z\u0142<\/td><\/tr>
Pozostali "s\u0105siedzi" Polski<\/td>DPD Kurier<\/td>99,00 z\u0142<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div>

Towary magazynowe wysy\u0142amy standardowo w ci\u0105gu 48 godzin. Przy du\u017cej liczbie wysy\u0142ek, wielu pozycjach lub konfiguracji niestandardowej termin mo\u017ce wynie\u015b\u0107 3\u20135 dni roboczych. Szacowany czas dor\u0119czenia przez przewo\u017anika to zwykle 1\u20132 dni robocze, a maksymalny czas wynika z regulaminu danego przewo\u017anika. Je\u017celi konieczne jest uzupe\u0142nienie stanu magazynowego, PAMEL przekazuje przewidywany termin realizacji.<\/p>

Odbi\u00f3r i szkody transportowe<\/h3>

Po dor\u0119czeniu nale\u017cy sprawdzi\u0107 stan przesy\u0142ki i zgodno\u015b\u0107 z zam\u00f3wieniem. Przy widocznym uszkodzeniu warto sporz\u0105dzi\u0107 z przewo\u017anikiem protok\u00f3\u0142 szkody; u\u0142atwia to dochodzenie roszcze\u0144 transportowych. Brak protoko\u0142u nie pozbawia konsumenta ustawowych praw wobec sprzedawcy.<\/p>

4. P\u0142atno\u015bci<\/h2>

Aktywne metody p\u0142atno\u015bci s\u0105 zawsze pokazane w kasie przed z\u0142o\u017ceniem zam\u00f3wienia. Obecnie dost\u0119pne s\u0105 m.in. Przelewy24 (w tym BLIK i karta), WooPayments (karta, Apple Pay i Google Pay), przelew tradycyjny oraz p\u0142atno\u015b\u0107 przy odbiorze tam, gdzie wybrana metoda dostawy na to pozwala.<\/p>

5. Reklamacje<\/h2>

W przypadku problemu z produktem skontaktuj si\u0119 z PAMEL e-mailem lub telefonicznie. W pierwszej kolejno\u015bci pr\u00f3bujemy rozwi\u0105za\u0107 problem zdalnie i dopiero gdy jest to konieczne wskazujemy dalsz\u0105 procedur\u0119 serwisow\u0105 lub reklamacyjn\u0105. W celu przyspieszenia obs\u0142ugi mo\u017cemy poprosi\u0107 o wype\u0142nienie formularza reklamacyjnego i podanie numeru zam\u00f3wienia, modelu oraz opisu usterki.<\/p>

Uprawnienia konsumenta z tytu\u0142u niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105 oraz ewentualne prawa z gwarancji s\u0105 realizowane zgodnie z obowi\u0105zuj\u0105cymi przepisami i warunkami gwarancji w\u0142a\u015bciwymi dla danego produktu. Gwarancja nie wy\u0142\u0105cza ani nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.<\/p>

Towary s\u0105 obj\u0119te odpowiedzialno\u015bci\u0105 sprzedawcy wynikaj\u0105c\u0105 z przepis\u00f3w, a wybrane produkty mog\u0105 dodatkowo posiada\u0107 gwarancj\u0119 producenta. W przypadku sterownik\u00f3w PAMEL mog\u0105 obowi\u0105zywa\u0107 rozszerzone warunki gwarancji opisane w dokumentacji produktu. Gwarancja nie wy\u0142\u0105cza ani nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.<\/p>

6. Konsument<\/h2>

Konsumentowi przys\u0142uguj\u0105 prawa wynikaj\u0105ce z obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w, w tym prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w ustawowym terminie, z wyj\u0105tkami przewidzianymi prawem. Regulamin nie ogranicza praw konsumenta wynikaj\u0105cych z bezwzgl\u0119dnie obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w.<\/p>

Konsument mo\u017ce co do zasady odst\u0105pi\u0107 od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 w terminie 14 dni od otrzymania towaru. O\u015bwiadczenie mo\u017cna przes\u0142a\u0107 e-mailem na pamel@pamel.pl lub w inny prawnie dopuszczalny spos\u00f3b.<\/p>

Towar nale\u017cy odes\u0142a\u0107 na adres PAMEL, ul. Urodzajna 5E, 42-300 Myszk\u00f3w. Bezpo\u015bredni koszt odes\u0142ania towaru ponosi klient, chyba \u017ce PAMEL wyra\u017anie uzgodni inaczej. Towar powinien by\u0107 odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.<\/p>

Konsument odpowiada za zmniejszenie warto\u015bci rzeczy wynikaj\u0105ce z korzystania z niej w spos\u00f3b wykraczaj\u0105cy poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Towar nale\u017cy zabezpieczy\u0107 do transportu. Dow\u00f3d zakupu u\u0142atwia identyfikacj\u0119 transakcji, ale ustawowe uprawnienia nie zale\u017c\u0105 wy\u0142\u0105cznie od posiadania papierowego paragonu.<\/p>

Prawo odst\u0105pienia mo\u017ce nie przys\u0142ugiwa\u0107 w przypadkach wskazanych w przepisach, w szczeg\u00f3lno\u015bci dla towar\u00f3w wykonanych wed\u0142ug indywidualnej specyfikacji klienta.<\/p>

7. Zgodno\u015b\u0107, legalno\u015b\u0107 i bezpiecze\u0144stwo<\/h2>

Urz\u0105dzenia PAMEL wprowadzane do obrotu s\u0105 oznaczane i dokumentowane zgodnie z wymaganiami w\u0142a\u015bciwymi dla danego produktu. Produkty obj\u0119te obowi\u0105zkiem rejestracji sprz\u0119tu elektrycznego i elektronicznego s\u0105 zwi\u0105zane z numerem GIO\u015a E0021233W. Zu\u017cytego sprz\u0119tu nie nale\u017cy wyrzuca\u0107 do odpad\u00f3w komunalnych \u2013 nale\u017cy przekaza\u0107 go do w\u0142a\u015bciwego punktu zbi\u00f3rki lub post\u0119powa\u0107 zgodnie z informacjami PAMEL.<\/p>

8. Kontakt<\/h2>

PAMEL, ul. Urodzajna 5E, 42-300 Myszk\u00f3w, Polska; NIP PL554-255-46-48; tel. 453 343 360; e-mail pamel@pamel.pl. Biuro: pn\u2013pt 9:00\u201314:00. Wsparcie techniczne: pn\u2013sob 16:00\u201319:00.<\/p>

9. Klienci biznesowi<\/h2>

W relacjach B2B odpowiedzialno\u015b\u0107 PAMEL z tytu\u0142u niewykonania lub nienale\u017cytego wykonania umowy mo\u017ce zosta\u0107 ograniczona do warto\u015bci danego produktu lub us\u0142ugi, z wy\u0142\u0105czeniem szk\u00f3d wyrz\u0105dzonych umy\u015blnie. W zakresie dopuszczonym prawem strony mog\u0105 wy\u0142\u0105czy\u0107 odpowiedzialno\u015b\u0107 za utracone korzy\u015bci i szkody po\u015brednie. Zastrze\u017cenia dotycz\u0105ce jawnych brak\u00f3w ilo\u015bciowych lub uszkodze\u0144 przy odbiorze powinny by\u0107 zg\u0142oszone bez zb\u0119dnej zw\u0142oki.<\/p>

10. RODO<\/h2>

Administratorem danych osobowych jest PAMEL, ul. Urodzajna 5E, 42-300 Myszk\u00f3w. Dane przetwarzamy w szczeg\u00f3lno\u015bci w celu zawarcia i realizacji umowy, obs\u0142ugi konta klienta, p\u0142atno\u015bci i dostawy, reklamacji i zapyta\u0144, kontaktu z klientem, realizacji obowi\u0105zk\u00f3w podatkowo-ksi\u0119gowych oraz \u2013 gdy istnieje w\u0142a\u015bciwa podstawa prawna \u2013 analiz i marketingu bezpo\u015bredniego.<\/p>

Podstaw\u0105 przetwarzania danych mo\u017ce by\u0107 wykonanie umowy, obowi\u0105zek prawny, uzasadniony interes administratora albo zgoda \u2013 zale\u017cnie od celu przetwarzania.<\/p>

Dane przechowujemy przez okres konieczny do wykonania umowy, realizacji obowi\u0105zk\u00f3w prawnych i podatkowych, up\u0142ywu termin\u00f3w dochodzenia roszcze\u0144 albo do cofni\u0119cia zgody, gdy to zgoda jest podstaw\u0105 przetwarzania.<\/p><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Regulamin sklepu PAMEL. Zasady zakup\u00f3w, p\u0142atno\u015bci, dostawy, zwrot\u00f3w, reklamacji oraz kontaktu ze sklepem opisano poni\u017cej.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-127","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/serwer.pamel.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/127","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/serwer.pamel.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/serwer.pamel.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serwer.pamel.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/serwer.pamel.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=127"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/serwer.pamel.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/127\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":241,"href":"https:\/\/serwer.pamel.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/127\/revisions\/241"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/serwer.pamel.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=127"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}