PAMEL CLOUD
PakietyPAMEL ENERGYDEMOCentrum produktówSERWISMOJE URZĄDZENIADokumentyStatystykiFAQ ↗Instrukcje ↗PAMEL EDU ↗KontaktSklep PAMEL ↗
PAMEL · SERWIS POGWARANCYJNY

Sterownik na lata. Serwis, który nie kończy się z gwarancją.

Diagnoza jest bezpłatna. Po sprawdzeniu urządzenia otrzymasz wycenę do akceptacji — bez Twojej zgody cena nie wzrośnie.

SPRAWDŹ URZĄDZENIE / STATUS NAPRAWY ZGŁOŚ URZĄDZENIE REGULAMIN SERWISU

Zasady i transport

Cennik standardowy dotyczy urządzeń do 8 lat od produkcji. Starsze urządzenia wyceniamy indywidualnie.

Naprawa niemożliwa: płacisz tylko transport do PAMEL. Rezygnacja z możliwej naprawy: transport w obie strony.

Płatność z góry, bez pobrania. Nadpłatę zwracamy. Transport własny: 0 zł; Paczkomat: 16 zł/kierunek; kurier: 19 zł/kierunek.

Pełne zasady serwisu i transportu

Cennik

ObjawUsługaCena
Przyciski nie działają lub działają niestabilnieWymiana kompletu przycisków5,00 zł
Urządzenie grzeje cały czas lub nie reguluje mocyNaprawa układu mocy / wymiana triaka30,00 zł
Brak odczytu temperatury lub uszkodzona sondaWymiana sondy31,00 zł
Uszkodzone gniazdo lub przerywające połączenieWymiana gniazda10,00 zł
Nieprawidłowe działanie elektroniki sterownikaNaprawa elektroniki50,00 zł
Brak sygnału dźwiękowegoWymiana buzzera4,00 zł
Uszkodzony przewódWymiana przewodu25,00 zł
Problem z oprogramowaniem lub potrzeba aktualizacjiProgramowanie / aktualizacja oprogramowania30,00 zł
Sterownik nie załącza lub nie wyłącza wyjścia zaworowegoNaprawa wyjścia zaworowego15,00 zł
Sterownik nie załącza lub nie wyłącza wyjścia dymogeneratoraNaprawa wyjścia dymogeneratora15,00 zł
Urządzenie pika lub nie uruchamia sięUrządzenie pika / nie uruchamia się30,00 zł
Uszkodzona obudowaWymiana obudowy50,00 zł
Potrzeba przeglądu, odświeżenia i aktualizacji urządzeniaPrzegląd + odświeżenie + upgrade50,00 zł
Uszkodzony lub nieczytelny wyświetlacz LCDLCD — PRD2 i odmiany25,00 zł
Uszkodzony lub nieczytelny wyświetlacz LCDLCD — PRM / PRD3 / TERMO4G / TERMO8G60,00 zł
Uszkodzony lub nieczytelny wyświetlacz LCDLCD — TERMO8G PRO80,00 zł
Uszkodzony lub nieczytelny wyświetlacz LCDLCD — PRD4 / PRW4100,00 zł
Uszkodzony lub nieczytelny wyświetlacz LCDLCD — PRD5 / PRW5220,00 zł

Objaw pomaga wskazać usługę, ale ostateczny zakres ustalamy po diagnozie. Programowanie i aktualizacja to jedna usługa. Pakiet przeglądu zawiera aktualizację — bez dodatkowej opłaty za programowanie.

Formularz zgłoszenia

Paczkomat, w którym nadasz urządzenie do PAMEL

Paczkomat, w którym odbierzesz urządzenie

Mapa wymaga konfiguracji po stronie PAMEL. Możesz wpisać znany kod i nazwę Paczkomatu albo wybrać kuriera / transport własny.